Foire aux questions

Réponses concernant les éditions, les matériaux, la livraison et le support.

Éditions

Qu'est-ce qui fait que ces impressions sont des éditions limitées ?

Chaque photographie est éditée en 20 exemplaires par format, du A3 au A0.

Chaque tirage est numéroté individuellement et enregistré dans le registre du Studio. Une fois qu'une édition est complète, elle est clôturée et n'est jamais rééditée.
COMMENT FONCTIONNE LA LIBÉRATION ?

Chaque édition est publiée en deux étapes.

Étape 01 : Les numéros 01 à 10 sont proposés au prix de lancement initial.

Étape 02 : Les numéros 11 à 20 sont proposés au prix de lancement final.

Le prix n'augmente qu'une seule fois, lorsque l'étape 01 est épuisée, et ne diminue pas.
PUIS-JE CHOISIR MON NUMÉRO D'ÉDITION ?

Les numéros d'édition sont attribués dans l'ordre de réception des achats.

Les membres inscrits bénéficient d'un accès prioritaire avant la mise en vente publique, ce qui leur donne la possibilité d'acquérir les numéros d'édition les plus bas en premier.
QUE SE PASSE-T-IL LORSQU'UNE ÉDITION EST TERMINÉE ?

Une fois qu'une édition est terminée, elle est définitivement fermée et ne sera jamais rééditée.

Impression

Sur quel papier sont réalisées les impressions ?

Chaque tirage en édition limitée est réalisé avec des encres pigmentaires d'archives sur du papier Canson Infinity Rag Photographique II 310 g/m², un papier d'art 100 % coton de qualité musée avec une surface lisse et mate, sans azurants optiques.

Le papier est choisi pour sa profondeur tonale, la finesse des détails et sa stabilité d'archivage à long terme.
Les estampes sont-elles signées ?

Oui.

Chaque tirage est individuellement signé à la main et numéroté au crayon par Mitchell Lacey sous l'image.
REÇOIS-JE UN CERTIFICAT D'AUTHENTICITÉ ?

Oui.

Chaque impression est accompagnée d'un certificat d'authenticité signé, dont le numéro d'édition correspond à celui du registre de l'atelier.
POURQUOI LES ÉDITIONS SONT-ELLES LIVRÉES SANS CADRE ?

Chaque édition est fournie sous forme de tirage uniquement.

Cela protège le tirage pendant le transport et permet aux collectionneurs de l'encadrer avec des matériaux de qualité musée adaptés à leur propre espace.

Les formats d'impression de la série A, du A3 au A0, facilitent l'encadrement professionnel.

Livraison

COMMENT MON IMPRESSION ARRIVE-T-ELLE ?

Chaque tirage est signé à la main avant l'envoi et est fourni dans une pochette d'archivage sans acide à l'intérieur d'un tube de protection rigide, accompagné de son certificat d'authenticité.

Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables.

Les délais de livraison estimés sont de 3 à 10 jours ouvrables en Australie et de 7 à 14 jours ouvrables à l'international. Chaque commande est expédiée avec un suivi de livraison.
EXPÉDIEZ-VOUS À L'INTERNATIONAL ?

Oui.

Venturer Studios expédie dans le monde entier depuis l'Australie.

Les frais d'expédition sont calculés à la caisse en fonction de votre destination. Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane locaux ou à des taxes d'importation, qui sont à la charge du collectionneur.
Puis-je retourner ma commande ?

Étant donné que chaque tirage en édition limitée est produit, signé et numéroté pour son collectionneur, les retours pour changement d'avis ne sont pas acceptés une fois qu'une commande a été confirmée.

S'il y a un défaut, des dommages pendant le transport ou un autre problème avec la commande, veuillez contacter le studio afin qu'il puisse être évalué et résolu. Cela ne limite pas vos droits en vertu du droit australien de la consommation.
Et si mon tirage arrive endommagé ?

Si votre impression arrive endommagée, veuillez contacter le studio dans les sept jours suivant la livraison avec des photographies de l'emballage et de l'œuvre d'art.

Un remplacement sera organisé le cas échéant.
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